人際交往的意識與技巧是河北公務員面試中常考的測查要素，重點是考察考生在面對工作中常見的人際問題如何解決。如何在處理人際題時獲得考官的青睞？不僅需要考生能夠妥善處理好題干中的人際問題，同時還需要考生在第一時間向考官表明對人際題整體的態(tài)度以抓住考官的眼球。而現(xiàn)實情況是，很多同學在面對人際題開口就只會復述題干，語言貧瘠。那么在面試中，如何解決人際開口難呢？河北公務員考試網(wǎng)（www.follwo-marketing.com）在此進行分析。

　　1.談目標。

　　目標是我們工作中做事的方向。人際關系題的題干中往往會設置問題，我們可以在第一時間向考官表述通過自己的解決方式呈現(xiàn)的效果，即目標。

　　例：單位組織年終總結大會，還有兩天時間，負責這項工作的小王因為家里原因請假了，領導臨時讓你負責，你發(fā)現(xiàn)中間有很多問題，你該怎么辦？

　　那用目標開篇即：面對這種情況，會積極與小王做好交接，通過自身努力解決年終總結大會存在的問題，成功舉辦會議，不辜負領導的期望。

　　那具體做法如下…

　　2.談影響。

　　影響即問題持續(xù)下去引起的后果。如果對于人際題題干中存在的問題不及時解決，會產(chǎn)生一系列的消極影響，因此可以向考官表明處理問題的緊迫性與必要性。

　　例：領導經(jīng)常給你安排職責外的工作，導致你本職工作無法完成，協(xié)助你工作的同事也因此每天加班，對你有抱怨，你怎么辦？

　　那用影響開篇即：面對上述情況，如果無法妥善解決本職工作與領導安排的工作，如果無法調解與同事之間的關系，不僅不利于自身完成工作，同時還又影響和諧的同事關系。

　　因此，會積極面對，積極解決，方法如下…

　　3.談原因。

　　原因即題干中問題產(chǎn)生的原因。要想解決題干中的問題，就要深入探究問題產(chǎn)生的原因，它既是解決問題的一部分，也是解決問題的前提。

　　例：進入新崗位之后，你發(fā)現(xiàn)工作不重要，還很累、比較繁瑣，專業(yè)也不對口，你的同事有的消極懈怠，有的找關系調走，有的考研走了，你應該怎么辦？

　　那用問題原因開篇即：進入新崗位，不適應是在所難免的事，當前發(fā)現(xiàn)工作不重要，專業(yè)也不對口可能是由于自己還沒正確的認識新崗位，工作很累，也很繁瑣，可能是由于自身的工作能力不夠，工作方式方法不得當，團隊氛圍也需要我的助力。

　　那遇到這種情況，我的對策如下…

　　以上三種方式都是小編與考生分享的方法，那這些方法不僅可以單獨使用，同時也可以打組合拳。但是如何在考場中對答如流，不僅需要方法上的指引，同時還需要各種考生的不斷地練習，不斷地鞏固。只有這樣，才能成為面試考場上的“大神”。