1.你單位發(fā)生一起惡劣事件，對(duì)社會(huì)造成不良影響。要你去調(diào)查處理，你怎么做？

　　【測(cè)評(píng)要素】

　　應(yīng)急能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力

　　【答案要點(diǎn)】

　?。ǎ保┝私馐录嫦?，展開(kāi)實(shí)事求是地調(diào)查工作，認(rèn)真查找事件發(fā)生的深層原因，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果，寫成一份詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)候領(lǐng)導(dǎo)的指示。

　?。ǎ玻└鶕?jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示和事件發(fā)生的原因、現(xiàn)狀，聯(lián)合檢察院、法院等執(zhí)法部門，成立事故處理領(lǐng)導(dǎo)小組，理清解決問(wèn)題的思路，確定解決問(wèn)題的方法。

　?。ǎ常┩ㄟ^(guò)媒體，向社會(huì)公布事件發(fā)生的原因、經(jīng)過(guò)，向社會(huì)亮明政府的原則和立場(chǎng)，并向群眾承諾，隨時(shí)向他們公布事件處理的進(jìn)展情況，以此來(lái)逐步消除事件在群眾心目中造成的惡劣影響。

　　（４）事件處理完畢之后，如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)處理經(jīng)過(guò)和結(jié)果，認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

　　2.某公園門口有許多商販擺攤，方便了游客和附近居民購(gòu)物，但那里是一條主要的交通要道，經(jīng)常引起擁堵，如果你是這個(gè)區(qū)域的城管負(fù)責(zé)人，你如何處理這一矛盾？

　　【測(cè)評(píng)要素】

　　應(yīng)急能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力

　　【答案要點(diǎn)】

　　（１）正確認(rèn)識(shí)商販擺攤和交通擁堵的問(wèn)題，通過(guò)認(rèn)真調(diào)研，制定方案，并認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)和指示。

　?。ǎ玻┌凑盏匦?、路段特點(diǎn)，與市政部門聯(lián)系，進(jìn)行協(xié)商，就具體問(wèn)題達(dá)成共識(shí)。

　?。ǎ常﹦澏确奖懔司用瘛⒂慰?，又照顧到商販生意，同時(shí)又不能阻礙交通的地點(diǎn)，讓商販擺攤，并制定具體的規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)商販的管理。

　?。ǎ矗﹩?wèn)題解決以后，向領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)匯報(bào)情況，并認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。