1.柔性管理：組織以人為中心，靈活運用各種管理方法，通過影響人的心理，產生良好的管理效果。

　　以下屬于柔性管理的是（  ）

　　A.張莉7歲的孩子感冒發(fā)燒，家中無人照看，只好帶著上班，領導讓她調休，送孩子去醫(yī)院

　　B.某機關組團出國學習考察，順道去迪斯尼樂園游玩了一天，有關領導特批報銷費用

　　C.辦公室主任負責考勤，無論誰遲到，考勤記錄均為合格，同事關系融洽

　　D.新員工小王試用期培訓考試不合格，車間主任考慮她是副總的親戚，破例讓她轉正上崗

　　2.勝任力：員工在工作情境中，為完成工作所具備并體現出來的知識、技能、能力、態(tài)度、動機等關鍵特征。

　　以下表現為勝任力的行為是（  ）

　　A.小張請領導和同事來家吃飯，親自下廚做了幾道“看家菜”，大家交口稱贊

　　B.元旦剛過，小李請姑父和客戶打招呼，為公司簽訂了一個大訂單，打響“開門紅”

　　C.還在試用期的小王，用了整整一周時間，才整理出合格供應商的名單和真實報價

　　D.上個月，小周所在班組在全廠考核中被評為優(yōu)秀班組

　　3.低碳出行，是指二氧化碳排放低、能耗低、污染少、環(huán)境友好的出行方式。

　　下列各項中，不屬于低碳出行的是（  ）

　　A.步行                               B.乘坐地鐵

　　C.乘坐出租車                         D.拼車上班

　　4.外源性動機，指人為了獲得物質或社會報酬，或為了避免懲罰而完成某種行為。完成該行為是為了行為的結杲，而不是行為本身。

　　以下各項中，不屬于外源性動機的一項是（  ）

　　A.社會地位                          B.實現個人潛能

　　C.領導表揚                          D.獎金報酬

　　5.暗示效應，是指在無對抗的條件下，用含蓄、抽象誘導的間接方法對人們的心理和行為產生影響，從而誘導人們按照一定的方式去行動或接受一定的意見，使其思想、行為與暗示者期望的目標相符合。

　　根據上述定義，下列選項中不屬于暗示效應的是（  ）

　　A.課堂上同學們仍在討論課間的話題，正在講課的老師停了下來，教室里立刻鴉雀無聲

　　B.70多歲的張奶奶一個勁兒念叨著“我孫子快回來了”，沒過多久，孫子果然回來看望她

　　C.森林里，老獵戶一聲不響地走著，大家緊隨其后

　　D.自從班主任在班會上表揚小紅學習進步快之后，小紅學習更加努力了

　　河北公務員考試網（http://www.follwo-marketing.com/）解析　題目或解析有誤，我要糾錯。

　　1.A?！窘馕觥緽、C、D都是管理中的不正之風，不可能產生良好的管理效果。故本題正確答案為A。

　　2.C?！窘馕觥筷P鍵詞：工作情境，知識、技能、能力、態(tài)度、動機等關鍵特征。A項不在工作情境中，予以排除。B項請人幫忙完成訂單，體現不出知識、技能、能力等關鍵特征，予以排除。C項小王用一周時間才整理出合格供應商的名單和真實報價，說明其知識、技能和能力等方面較差，勝任力低，應當選。D項小周所在班組被評為優(yōu)秀班組，并不是在工作情境中，故排除。本題正確答案為C。

　　3.C。【解析】C項是高碳排放出行方式，而A、B、D項都有效地降低了碳排放，屬于低碳出行。

　　4.B?！窘馕觥繉崿F個人潛能目的不是“為了獲得物質或社會報酬”，不屬于外源性動機。A、C、D項是典型的外源性動機。

　　5.B。【解析】B項不符合“誘導人們按一定的方式去行動或接受一定的意見”的定義要求，張奶奶的念叨是自己心里的期盼，沒有誘導他人。