【題目類別】綜合分析之觀點(diǎn)

　　【參考解析】

　　黨中央出臺(tái)了“八項(xiàng)規(guī)定”以后，官員感嘆“為官不易”，應(yīng)該說具有一定的針對(duì)性。它說明一系列禁令真正產(chǎn)生了效力，反腐反到了一些官員的“痛處”，這未嘗不是對(duì)反腐效果最有力的反證。但應(yīng)該糾正的認(rèn)知誤區(qū)是，“不是公務(wù)員不好當(dāng)了，是貪官不好貪了，庸官不好混了，惡官不好逞兇了”。

　　較之于現(xiàn)在一些官員埋怨“官不好當(dāng)”，過去的“官好當(dāng)”，并非僅僅說官員這一職務(wù)本身既輕松又體面，而恐怕更多是指在權(quán)力運(yùn)行體系不夠嚴(yán)密的制度下，官員手中的權(quán)力擁有較多的法外運(yùn)行空間，有權(quán)力自肥的便利。于此就可明白，通過有力的反腐、改革，讓“官不好當(dāng)”，只不過是剔除過去那些籠罩在權(quán)力之上的特權(quán)弊病，壓縮權(quán)力在法外的運(yùn)行空間，將權(quán)力逼進(jìn)籠子。而這，也是改革必須要清除的既得利益阻力的重要部分。

　　“官不好當(dāng)”是發(fā)達(dá)國家的常態(tài)。其實(shí)嚴(yán)格說來，這種表述并不甚準(zhǔn)確。官員也是社會(huì)當(dāng)中的普通一員，他們也應(yīng)當(dāng)是社會(huì)進(jìn)步的直接受益者。那種權(quán)力不受約束和監(jiān)督、特權(quán)福利大量存在的官場生態(tài)，并非正常的官員職業(yè)圖景，它天然影響社會(huì)的公平正義，阻礙關(guān)系到每個(gè)人的社會(huì)進(jìn)步。所謂“不好當(dāng)”，無非是對(duì)公務(wù)員的“職業(yè)規(guī)范”執(zhí)行得更嚴(yán)，讓這一職業(yè)更加名副其實(shí)。

　　從另一角度來說，約束權(quán)力，加強(qiáng)權(quán)力監(jiān)督，讓權(quán)力不能肆意自肥尋租，其實(shí)也是對(duì)于權(quán)力自身的保護(hù)。在法治框架內(nèi)運(yùn)行和履職的權(quán)力與官員，無疑會(huì)更傾向于以兢兢業(yè)業(yè)的履職去為民眾服務(wù)，贏得民心，所謂“仕途”也自然更有保障。

　　在目前的權(quán)力運(yùn)行體系下，言“官不好當(dāng)”還為時(shí)尚早。一來，現(xiàn)階段的反腐禁令離“將權(quán)力關(guān)進(jìn)制度籠子”仍有較大差距。二來，讓權(quán)力受到約束，在規(guī)則范圍內(nèi)運(yùn)行，只是衡量官員的最低標(biāo)準(zhǔn)。官員如何絞盡腦汁，傾心盡力“為民服務(wù)”，為民生獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為社會(huì)發(fā)展憂心，去贏得民心，以防止被民意淘汰，這才是應(yīng)該是一名合格公務(wù)員的真正壓力所在，也應(yīng)該是“官不好當(dāng)”感慨的最大緣由。

　　當(dāng)歷經(jīng)一年的反腐和改革之后，公務(wù)員發(fā)出“為官不易”的聲音，它應(yīng)該成為相關(guān)改革在新的一年繼續(xù)趁熱打鐵，邁上更高臺(tái)階，盡快在法治和制度層面形成更有力長效機(jī)制的最好激勵(lì)。

　　2.某社區(qū)開通了關(guān)愛老人熱線來幫助需要幫助的老人，但很多老人打來電話確實(shí)讓工作人員帶領(lǐng)養(yǎng)老金、買米買面，甚至就是打電話找工作人員聊天，使熱線服務(wù)工作人員不堪重負(fù)，請(qǐng)你提出解決這種情況的相關(guān)對(duì)策。

　　【題目類別】綜合分析之現(xiàn)象

　　【參考解析】

　　社區(qū)關(guān)愛老人熱線的開通旨在幫助生活困難、需要幫助的老人，這不僅有利于社區(qū)及時(shí)了老人的困難和需求，更是建設(shè)和諧社區(qū)的一項(xiàng)利民措施，體現(xiàn)社區(qū)對(duì)轄區(qū)內(nèi)老人的關(guān)懷。但正如題目中所描述的那樣，關(guān)愛老人熱線的開通同樣面臨著一些諸如老人打電話要求帶領(lǐng)東西、亦或是打電話聊天等造成工作人員不堪負(fù)重的問題。

　　這樣的問題反應(yīng)了的社區(qū)內(nèi)老人面臨的問題多為一些生活中常見的小事，并從另一個(gè)側(cè)面也能反應(yīng)出老人缺乏精神層面上的關(guān)心，以至于打電話和愛心熱線的工作人員聊天交流。面對(duì)這樣的種種問題，我認(rèn)為愛心熱線可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：

　　第一，在社區(qū)內(nèi)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)愛心熱線的宣傳工作，不僅要讓更多的老人知道自己有困難求幫助的電話，更要宣傳該熱線的具體服務(wù)對(duì)象以及服務(wù)范疇是有切實(shí)困難的老人，從而有針對(duì)性的提高解決困難的工作效率。

　　第二，宣傳教育老人的子女多關(guān)心自己的父母長輩，在生活上多幫助老人解決一些力所能及的事情，更要求在精神上多關(guān)懷老人，多和老人溝通交流。

　　第三，群眾事情無小事，對(duì)子女不在身邊且行動(dòng)不便的老人，要充分發(fā)揮愛心熱線的宗旨，切實(shí)幫助困難老人遇到的每一件小事。

　　第四，面對(duì)社區(qū)內(nèi)老人諸多的問題，我們要切實(shí)提高工作人員的工作能力，對(duì)他們進(jìn)行方式技巧上的培訓(xùn)，并進(jìn)行明確的內(nèi)部責(zé)任分工，提升工作效率。

　　第五，加強(qiáng)鄰里之間的互幫互助的教育宣傳工作，使社區(qū)里的所有都參與到關(guān)愛老人的活動(dòng)當(dāng)中，充分發(fā)揮群眾的力量。

　　第六，多開展一些社區(qū)活動(dòng)，如象棋比賽、體育鍛煉、歌詠交流會(huì)等活動(dòng)，豐富老人的精神生活。

　　第七，當(dāng)然，僅僅開通熱線還是不夠的，我們社區(qū)工作者更要積極主動(dòng)的下社區(qū)或打電話去及時(shí)的了解困難老人所面臨的種種問題并予以解決。

　　相信通過以上幾個(gè)愛心熱線配套措施的實(shí)施能夠更好的解決目前所面臨的一些問題，從而充分幫助困難老人，共同創(chuàng)建一個(gè)文明和諧社區(qū)。