在準備省考面試的你，心里還沒有把握？別怕，河北公務員考試網(wǎng)（www.follwo-marketing.com）給你準備了考官最常問的10大問題和相應的解決方案。別急著看解析，自己好好回答一下，收獲會更大！

　　1、如何處理與同事(領導)的分歧？

　　第一，尊重和理解對方。雙方在人格上是平等的，沒有人會尊重一個不尊重自己的人，因此，在態(tài)度上我會尊重對方，這樣對方才有可能愿意和我溝通，從而有可能解決分歧。(另外，領導者是代表組織或單位進行領導工作的，尊重領導在一定意義上也就是尊重和愛護整個組織。)

　　第二，反思?！皺M看成嶺側成峰，遠近高低各不同”，許多時候，雙方的分歧只是看問題的角度不同而已，因此，并不一定我的看法是對的，別人的看法就一定是錯的。我會仔細分析對方觀點中的可取之處，反思自己觀點考慮不周的地方，對自己的觀點有一個客觀正確的認識。

　　第三，溝通。根據(jù)對方的性格，選擇合適的時間地點方式進行真誠的溝通。方法：如果對方是性格開朗的類型，我會采用直言建議的方式;如果對方是內(nèi)向嚴肅的性格，我會通過委婉的方式或者通過第三方來間接表達自己的看法。

　　第四，是否達成共識。如果達成了共識，自然是皆大歡喜。如果達不成共識，除了明顯的違法犯罪行為要堅決抵制以外，我會本著組織性、紀律性的原則求同存異(認真執(zhí)行領導的指示)，爭取圓滿完成工作任務。

　　2、對方在說你的壞話，被你撞了個正著

　　第一，尊重對方，就當作沒聽見，可以故意和對方說一些天氣足球之類的話題轉(zhuǎn)移注意力，尊重對方的個人隱私。

　　第二，溝通，根據(jù)對方的性格，選擇合適的時間地點方式進行真誠的溝通,以消除誤會。如果對方是性格開朗的類型，我會采用直言建議的方式;如果對方是內(nèi)向嚴肅的性格，我會通過委婉的方式或者通過第三人來表但我的看法。

　　第三，反思，自己的言語行為是否有不足之處，在日后的工作生活中加以改正。

　　3、安排多項沖突工作

　　原則：輕重、緩急、公私。

　　具體辦法有，兩件事情交叉進行，請他人代辦，在中午或者晚上加班工作并提高工作效率，與領導溝通后以后再辦或委婉推脫(注意，公事不可以推脫，只有私事可以)。

　　4、對待工作失誤

　　首先，我在平時的工作中還是比較細心謹慎的，以前沒有發(fā)生過也會盡力避免以后發(fā)生類似事件。但如果象題目中一樣發(fā)生了類似事件。我會按照以下幾個步驟來解決這個問題。

　　第一，冷靜對待。因為發(fā)生工作失誤后，驚惶失措只能讓我更加舉手無錯，所以我首先要在情緒上冷靜下來。

　　第二，采取應急措施，防止錯誤進一步擴大。(調(diào)整會議進程，及時通知領導，將數(shù)據(jù)模糊化，發(fā)傳真得到副本等)

　　第三，事后真誠道歉。反思并吸取教訓，防止以后發(fā)生類似的事情。

　　5、群眾上訪，找領導鬧事等

　　第一，熱情接待，倒水請坐等，通過禮貌的言行，穩(wěn)定對方情緒。

　　第二，認真傾聽，仔細記錄。很多人發(fā)泄完了，就沒事了。

　　第三，符合政策的，按照程序協(xié)調(diào)辦理，不符合政策的耐心宣傳解釋。

　　第四，及時匯報領導，請示解決辦法，或請求支援。

　　6、突發(fā)事件，中毒、車禍等

　　第一，自己保持冷靜，穩(wěn)定群眾情緒，防止產(chǎn)生混亂。

　　第二，采取緊急措施，防止事態(tài)擴大，向領導匯報、報警求援等。

　　第三，事后追究有關責任，總結經(jīng)驗教訓，防止今后類似事情發(fā)生。

　　7、組織計劃能力：搞某項活動

　　領導交付給自己這項工作任務，是對自己工作能力的信任，也是我鍛煉能力提升自身素質(zhì)的機會，我一定要認真仔細的完成這項任務。我打算按照以下幾個步驟來完成此項工作。

　　第一，制定計劃方案?！胺彩骂A則立，不預則廢”，我會在掌握實際情況的基礎上擬定一個詳細的計劃方案，對活動的主題、內(nèi)容、方式、時間、地點，參加人員、預算等方面進行合理的安排。然后將該方案上報領導，請領導指正和批示。

　　第二，實施計劃方案。計劃方案得到批準后，我會先將有關工作人員召集起來開一個協(xié)調(diào)會，進行任務分配、人員分工，將責任落實到人。活動開始后，協(xié)同有關工作人員采取多種方式調(diào)動參與人員的積極性和主動性，及時糾正活動過程中與原計劃方案有偏差的地方，冷靜處理意外事件，并及時向領導匯報互動情況，讓領導了解活動總體進程。

　　第三，總結階段。如有需要則進行考試考核。對整個活動進行回顧，總結經(jīng)驗教訓，形成書面材料，將總結向領導匯報。此外，我還會拿出當初的計劃方案，結合總結分析需要加以完善的地方，以便今后更好的完成類似任務。

　　8、接待上級、來訪等

　　領導交付給自己這項工作任務，是對自己工作能力的信任，也是我鍛煉能力提升自身素質(zhì)的機會，我一定要認真仔細的完成這項任務。我打算按照以下幾個步驟來完成此項工作。

　　第一，全面了解人員組成情況，來訪目的和日程安排，弄清有無特殊要求。

　　第二，協(xié)同有關部門或人員作好參觀路線、食宿、車輛、文本資料等準備工作。

　　第三，做好全程陪同工作，遇有意外發(fā)生要及時處理，并將進程及時上報領導。

　　9、哲學類分析

　　兩種說法都有一定的道理，只是他們看待問題的角度不同，因此我們應該辯證的看待這個問題(任何事物都是辯證的，矛盾處處存在，時時存在，所以你總會找到正反兩面。)

　　第一，前面的觀點意思是。。。。。。進行解釋。

　　第二，后面的觀點意思是。。。。。。進行解釋。

　　第三，我們應該將兩種觀點結合起來，在實際工作中既要。。。又要。。。這樣才能。。。。做好。注意上升理論高度。

　　10、報考動機

　　第一，主觀上向往。公務員的重要性+自己喜歡這個崗位。

　　第二，客觀上具備相應能力，適合這個崗位。

　　第三，私人感情上，想回家鄉(xiāng)陪父母，以情感人。

　　綜上所述，如果能成功考取國家公務員，我相信自己不僅能愉快的從事這個工作，也一定能把工作干好。