【題目】

　　單位派你下鄉(xiāng)核實受災情況，但是車隊領導不愿意派車，說你可以坐班車去，可是已經(jīng)沒有班車了，你找到單位車隊領導，你怎么做車隊領導的工作？

　　【測評要素】

　　協(xié)調人際關系能力

　　【答案要點】

　　遇到這種情況，我會冷靜面對，正確處理。首先，側面了解車隊領導不派車的原因，同時認真反思自己過去在與車隊領導接觸過程中是否存在著不足之處，是否引起了車隊領導的誤解。其次，態(tài)度謙和地與車隊領導進行溝通，對單位用車緊張的現(xiàn)狀表示理解，對車隊領導的工作表示支持。同時把我要做的工作和沒有班車的實際情況，如實地告訴車隊領導，贏得他的同情和支持。再次，如果在與車隊領導的溝通過程中，車隊領導說出了對我的不滿，我會十分真誠地向他道歉，并虔誠地懇請他的諒解。最后，等到核實受災情況工作結束以后，認真寫好工作總結，反思工作中的錯誤，繼續(xù)與車隊領導搞好關系。