問題一：心理脆弱，不夠自信
【考生表現(xiàn)】心理問題是我們廣大考生普遍存在的問題，許多考生會在考場上緊張或失控。通過觀察，專家發(fā)現(xiàn)考生的心理問題有兩個突出表現(xiàn)：一是不夠自信；二是因無法把握自我而失控(本來想好好表現(xiàn)自我，結(jié)果常因失控而讓考官覺得自傲、自負)。不自信體現(xiàn)在：與考官沒有眼神和目光的交流，長時間低頭看題本念草稿；答題過程中出現(xiàn)自我嘲笑和自我否定，在答題不順暢時甚至有放棄答題的狀況；也有部分考生懷疑自己的回答是否正確，無法一直堅持自己的想法，在表述后半段聲音越來越小，擅自改變自己開始的想法，答題就出現(xiàn)了斷層，思維也發(fā)生了游離。失控則表現(xiàn)在：態(tài)度非常強勢，語速過快；手勢生硬地頻繁運用，很不穩(wěn)重，讓考官覺得是在藐視他。
【原因分析】考生太過看重考試的結(jié)果；天之驕子的優(yōu)越感和現(xiàn)實的落差帶來了自卑、自負、自傲的綜合反應(yīng)；考生對考場環(huán)境的不適應(yīng)、對面試題型及思路不明確以及自身知識儲備的欠缺。
【建議】首先要學會自我調(diào)節(jié)，努力克服自己的焦慮、緊張情緒，可采用心理學上的常用游戲，比如突圍游戲、贊美游戲、信任游戲、焦慮游戲等來對自己的心理進行調(diào)試。其次，正確認識自己的優(yōu)點與不足，并對不足加以改進。再次，對面試保持平常心，既不要急功近利、心浮氣躁，也不要故意一副事不關(guān)己、高高掛起的樣子，訓練自己靜心凝神的能力是很有必要的。保持謹慎而樂觀的態(tài)度，不管筆試排名如何，結(jié)果都無法改變，重要的是做好當下，做好自己。最后，對考官既要尊重又要平視，尊重是基本的禮儀要求，平視則可以減少考官對你的心理壓力。廣大考生務(wù)必要隨時注意自己的心理變化，及時進行調(diào)整，尤其是在臨考前我們更要做好這項工作。當自已無法很好地調(diào)整時，要向?qū)I(yè)老師請教。
問題二：氣勢文弱，感情平淡
【考生表現(xiàn)】在面試考場中，許多考生畏懼考官，在氣勢上顯得怯生生、拘謹，非常不自然。同時，文弱的氣勢也在答題過程中暴露出來，小動作多而頻繁，語言表達上沒有底氣，口頭語較多而且不流暢，感情很平淡。
【原因分析】考生在氣勢上的文弱有三方面的原因：第一，缺乏訓練，底氣不足；第二，缺乏對面試題目情感的較好把握；第三，未正確認識考生與考官之間的關(guān)系。
【建議】考生務(wù)必高度重視面試中的氣勢。氣勢在很大程度上影響著面試的最后結(jié)果，在專家對全國公務(wù)員考試人員進行面試輔導的過程中，感覺到廣大考生普遍缺乏氣勢。如果我們自己在氣勢上先聲奪人，就可以很好地贏得面試成功的先機。考生可以利用清晨的大好時光進行專門的語言訓練，通過大聲朗讀富有激情的文章來培養(yǎng)自己的氣勢，諸如《亮劍精神》、奧巴馬就職演講等，反復訓練氣勢會與日俱增。同時，要增加語言的感染力?？忌獙W會“人題合一、人境合一”，要學會忘我、學會控制，要給考官一種“雷霆起于側(cè)而不驚，泰山崩于前而不動”鎮(zhèn)定感，將我們飽滿的感情恰如其分地展現(xiàn)給考官。
問題三：千篇一律，缺乏個性
【考生表現(xiàn)】千篇一律就是答題中前后考生語言風格、答題思路模式化，給人的感覺是“活脫脫流水線產(chǎn)品”。千篇一律令考官生厭，自然考生的面試成績也很難得高分。下面有針對性地總結(jié)了考生常見的模式化情形：
面試進場時：“謝謝”的重復使用，給考官拘泥于禮節(jié)的感覺。
面試答題時：不區(qū)分場合和情形，一律使用“各位考官，請允許考生思考一下”、“各位考官，考生思考完畢，下面請求作答”、“考生開始回答第一題”、“考生第一題回答完畢”、“考生所有題目答題完畢”，看似考生非常懂禮貌，但是考官現(xiàn)在已經(jīng)不太喜歡這種形式，因為其中體現(xiàn)的培訓色彩很濃厚。在當前考官不支持考前培訓輔導的背景下，我們應(yīng)該充分“投其所好”。
面試內(nèi)容上：對人際關(guān)系類試題僅僅圍繞各類主體作答基本原則，而缺乏對具體主體的個性化分析；計劃組織協(xié)調(diào)題中計劃、準備、實施、總結(jié)或事前、事中、事后顯得流于形式，只有模式化的幾部分，而沒有具體翔實的內(nèi)容；情景處理題不區(qū)分具體情況擅用應(yīng)急預案來解決問題；綜合分析題中出現(xiàn)的模式化是只知道辯證分析的表面，而沒有充分體現(xiàn)全面性的內(nèi)涵，這是對辯證法的生搬硬套。
【原因分析】考生對各類題型的掌握流于表面，沒有掌握其精髓，同時，靈活運用能力相對也比較薄弱。
【建議】我們在面試答題時，應(yīng)該在基本知識要點的指導下，充分發(fā)揮自己個性。彰顯個性是我們脫穎而出的法寶。在這里，個性的展現(xiàn)可以通過對題目的想法，結(jié)合自己的專業(yè)背景、知識結(jié)構(gòu)、性格特點、行為方式等多方面體現(xiàn)出來。一百人就有一百種想法，因此，我們每位考生都應(yīng)該結(jié)合自身實際情況來打造自己的個性。甚至于在答題的過程中，邏輯關(guān)系、詳略權(quán)重、舉例論證都可以體現(xiàn)出自己的個性。但是，我們廣大考生務(wù)必要牢記，自己的個性不能和我們公務(wù)員的要求相違背，也不能和我們的面試題目本意相違背。個性是在遵守一定規(guī)則的前提下來彰顯的。
問題四：生吞名言，適得其反
【考生表現(xiàn)】很多考生文化底蘊的不足在考場上也體現(xiàn)了出來。運用名言警句可以給我們的答題帶來語言亮點，于是乎，許多考生在答題的過程中大量地引經(jīng)據(jù)典，搬用古言、現(xiàn)代名言等來給自己的面試增色。但是，從專家的教學實踐看，考生在這上面往往做得過頭了。其表現(xiàn)有三：一是考生之間名言警句大量雷同，缺乏新意；二是考生答題過程中存在名言警句堆砌的情形，沒有很好地把名言警句和題目、答題內(nèi)容本身進行有效的結(jié)合，結(jié)果導致答題流于名言警句的展示；三是對名言警句的適用場合普遍缺乏比較好的把握，不同題型適用名言警句的要求是不一樣的，考生往往忽視計劃組織協(xié)調(diào)題、人際關(guān)系題中名言警句的巧妙運用。
【原因分析】一是考生自身語言匱乏，只能被動選擇名言警句支撐；二是對名言警句缺乏必要的理解和掌握，對其本義、引申義不夠熟悉，以至于不了解名言警句的適用場合。
【建議】適當選擇名言警句，選擇那些自己熟悉、能夠很好運用的，并且可以避免和多數(shù)考生重復的名言。對于領(lǐng)導人的經(jīng)典言論，我們要注意消化吸收，慎重使用，不合理的使用很容易被廣大考官發(fā)現(xiàn)，因為他們比我們對領(lǐng)導人言論更熟悉了解。在人際關(guān)系題中，我們可以適當?shù)貒@團結(jié)、尊重、協(xié)作、溝通、理解、學習、反思、服從等主題詞，搜集一兩句名言在答題中豐富自己的語言。在計劃組織協(xié)調(diào)題中，我們可以圍繞計劃準備重要性、實施的執(zhí)行力、總結(jié)的必要性選擇適合自己的名言。綜合分析題我們可以更多地圍繞德才兼?zhèn)涞目傇瓌t，從權(quán)力觀、價值觀、群眾觀、金錢觀、基層觀、作風觀等方面尋找適合自己的名言。當然，綜合分析題牽涉的時政熱點比較多，但這些熱點還是更多地落實到政府和群眾兩個層面，考生只要很好地把握這兩個主體就可以很好地選擇為我所用的名言。
問題五：儲備不足，缺乏內(nèi)涵
【考生表現(xiàn)】知識儲備反映的是一個人基本的知識水平和素養(yǎng)，可以從分析問題和解決問題上來體現(xiàn)?？忌谶@方面暴露的問題是最突出的，也是比較致命的?？忌谶@方面存在的問題主要有三個方面：一是缺乏對基本人際關(guān)系、計劃組織知識的了解，造成答非所問，答題過程令人啼笑皆非；二是分析問題的方法或者說思維方式存在很大的問題，這一點體現(xiàn)在答題時邏輯性不強、前后內(nèi)容脫節(jié)、答題內(nèi)容不全面，缺乏具體應(yīng)對措施等；三是對社會缺乏基本的了解，關(guān)注社會、了解政策應(yīng)當是準公務(wù)員必須做到的。另外，很多題目都涉及到本省區(qū)的新聞熱點，尤其是引起廣泛關(guān)注的事件，很多考生在答此類題時存在比較大的欠缺。
【原因分析】現(xiàn)在的面試題目很靈活，因而對考生知識儲備要求也越來越高；考生平時“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”；考生對于基本思維方法掌握不夠，知識體系不完整，或者雖然略知一二，但理解不深、不會運用。
【建議】專家認為，考生的知識儲備不是一朝一夕的功夫，平時要注意積累。加強知識儲備主要可以通過兩個方面來改善：一是平時注意留心生活、留心本省區(qū)和本地新聞、留心和所報崗位相關(guān)的專業(yè)知識內(nèi)容，可以采取上網(wǎng)閱讀、收看新聞報道、實習體驗等多種形式來積淀知識和經(jīng)驗；二是注重思維方法的訓練，提高思維能力。
從根本上說，面試是在考查一個生動的人，考生除了要掌握基本的面試規(guī)律，最重要的還是要在日常的做人上下功夫，在內(nèi)心的修煉上下功夫。
